CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
A Lumond oferece-lhe uma variedade de opções de pagamento. Depois de adicionar o produto desejado ao carrinho, pode clicar no botão “finalizar compra” ou no botão “Compra rápida com PayPal”. Na página seguinte, pode escolher entre os seguintes métodos de pagamento:
1. Pagamento com Klarna
- Receba primeiro os produtos, pague depois.
- Mais simples: Sem cartões de crédito ou palavras-passe.
- Mais seguro: Pague apenas pelos produtos que recebeu.
- Certificado pela TÜV e em conformidade com Trusted Shops.
- Milhões de clientes satisfeitos.
Com a Klarna, as compras são mais rápidas, pois só precisa de introduzir um mínimo de dados e evita um longo processo de registo. Recebe a mercadoria antes do pagamento. Quando estiver satisfeito com a sua encomenda, pague a fatura através da Klarna.
Pagamento contra entrega (Klarna)
Se escolher o pagamento por Klarna, só paga após receber a mercadoria. Informações úteis sobre a Klarna:
- Se não estiver satisfeito com o seu produto, contacte-nos imediatamente. Não devolva a encomenda sem nos contactar primeiro.
- Se a mercadoria não for entregue no prazo previsto, contacte-nos ou contacte a Klarna imediatamente para que possamos prolongar o seu prazo de pagamento.
- Se lhe enviarmos uma fatura revista por e-mail, ignore a fatura em papel que recebeu com a encomenda. Esta pode já não estar atualizada.
- Pode também contactar diretamente a Klarna. Note que a Klarna não nos reencaminha a correspondência.
Apoio ao cliente Klarna Telefone: +49 (0) 911 477 577 10
Apoio ao cliente Klarna Online: https://www.klarna.com/de/kundendienst
2. Prazo de processamento:
- Pagamento por transferência bancária: 3-4 dias úteis
- Pagamento por transferência imediata: 1-2 dias úteis
Se não receber um e-mail de confirmação após este período, envie-nos uma cópia/captura de ecrã do seu comprovativo de pagamento.
3. PayPal:
Ao clicar no botão “pagar com PayPal”, será automaticamente redirecionado para a página de pagamento do PayPal. Não precisa de uma conta PayPal para utilizar o PayPal.
Os nossos sistemas de pagamento são encriptados com 2048 bits, o que garante a segurança absoluta da sua compra.
O lumond.com não processa, armazena nem partilha os seus dados de cartão de crédito com terceiros.
Alterações às condições de pagamento:
O lumond.com reserva-se o direito de alterar estas condições de pagamento a qualquer momento. Os clientes serão informados de tais alterações no nosso website. Se tiver questões ou comentários sobre as condições de pagamento, contacte-nos a qualquer momento.
Avisos legais adicionais:
- Direito de retratação: Note que os clientes têm direito de retratação nos termos do § 355 do Código Civil Alemão. As condições exatas encontram-se na nossa informação sobre o direito de retratação.
- Celebração do contrato: O contrato é celebrado assim que aceitarmos a sua encomenda através de um e-mail de confirmação.
- Armazenamento do texto contratual: O texto do contrato é armazenado por nós após a celebração do contrato e pode ser-lhe disponibilizado mediante pedido.
