Términos y condiciones generales de Lumond

§ 1 Ámbito de aplicación y definiciones

(1) Las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican, en la versión vigente en el momento del pedido, a todas las entregas entre nosotros y un consumidor. Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, en su mayoría, no pueden atribuirse a su actividad comercial ni profesional independiente (§ 13 BGB).

§ 2 Celebración del contrato y archivo

(1) Las disposiciones siguientes se aplican a los pedidos realizados en nuestra tienda online https://lumond.com/.
(2) En caso de celebrarse el contrato, éste se formaliza con

(3) La presentación de los artículos en la tienda no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación sin compromiso para que el consumidor realice un pedido. Con el envío del pedido, el consumidor presenta una oferta vinculante de compra.
(4) Para realizar un pedido, el consumidor sigue estos pasos:

Antes de enviar el pedido, el consumidor puede corregir errores mediante la función «atrás» del navegador o cancelar el proceso cerrando el navegador. Recibirá inmediatamente una confirmación de pedido por e-mail con la que aceptamos la oferta.
(5) Archivamos el texto del contrato y te enviamos por e-mail los datos del pedido y estas CGC. Por motivos de seguridad, tus datos de pedido ya no serán accesibles en Internet.

§ 3 Precios, gastos de envío, pago

(1) Todos los precios incluyen el IVA legal y demás conceptos; pueden añadirse gastos de envío.
(2) Formas de pago: prepago, contra reembolso, domiciliación, PayPal, tarjeta (Visa, Mastercard, AmEx).
(3) En caso de prepago, el importe debe pagarse inmediatamente tras la celebración del contrato; con contra reembolso, el pago vence a la entrega.

§ 4 Entrega

(1) Salvo indicación distinta en la descripción del producto, los artículos están listos para envío inmediato; el plazo máximo de entrega es de 14 días laborables. Para pagos por prepago, el plazo empieza el día siguiente a la orden de pago; para los demás métodos, el día siguiente a la celebración del contrato. Si el plazo vence en sábado, domingo o festivo, se prorroga al siguiente día laborable.
(2) El riesgo de pérdida accidental o deterioro fortuito se transmite al comprador sólo con la entrega.

§ 5 Reserva de dominio

Mantenemos la propiedad hasta el pago íntegro del precio.

§ 6 Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento de 14 días.

Instrucciones de desistimiento

Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivo. El plazo comienza el día en que tú o un tercero designado (que no sea el transportista) haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer el desistimiento, debes notificarnos (Lumond, Dor Porat, Kolonnenstr. 8 , 10827 Berlin, e-mail: [email protected]) tu decisión mediante una declaración inequívoca (carta, fax o e-mail). Puedes usar el formulario modelo, pero no es obligatorio.
Efectos del desistimiento
Reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los costes de entrega estándar, sin demora y como máximo 14 días después de recibir tu notificación. Utilizaremos el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso en contrario. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que acredites su devolución.
Deberás devolver los bienes en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques tu desistimiento. El plazo se cumple si los envías antes de que expire. Asumes los costes directos de la devolución.
Fin de las instrucciones

§ 7 Formulario de desistimiento

Modelo de formulario

(Rellena y envía este formulario solo si deseas desistir del contrato)

(*) Táchese lo que no proceda.

§ 8 Resolución de litigios

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos ante una junta arbitral de consumo.

§ 9 Legislación aplicable y fuero

Se aplica la legislación alemana, excluida la CISG. Para consumidores solo en la medida en que no se prive de la protección otorgada por disposiciones imperativas del Estado de residencia habitual. Si el cliente es comerciante o persona jurídica de derecho público, el fuero exclusivo es nuestro domicilio social.

§ 10 Cláusula de salvaguardia

Si alguna disposición resultase inválida, ello no afectará a la validez del resto; la disposición inválida se sustituirá por la normativa legal.

§ 11 Protección de datos

Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Consulta los detalles en nuestra política de privacidad.